Центр занятости: какую помощь может получить соискатель

Центр занятости (ЦЗН) помогает подобрать вакансии, составить резюме, подготовиться к собеседованию и выбрать профессиональное направление. Начните с вашей задачи: нужна работа по имеющимся навыкам, помощь с выбором профессии или обучение. Для обучения действуют отдельные условия, а консультация сама по себе не означает назначения пособия.

Какую помощь выбрать в центре занятости

Назовите консультанту, что мешает поиску работы. Так проще выбрать подходящую помощь и понять условия её получения.

Что вам нужно	Какая помощь подойдёт	Что учесть	С чего начать
Найти подходящие предложения и подготовиться к откликам	Подбор вакансий, помощь с резюме и собеседованием	За помощью с поиском работы можно обратиться без признания безработным	Указать в заявлении, нужен ли вам этот статус
Определиться с профессией или новым направлением	Профориентация	Задачи и формат консультации подбирают под вашу ситуацию	Рассказать консультанту, что затрудняет выбор
Освоить профессию или повысить квалификацию	Обучение по подходящему основанию или программе	Допуск зависит от статуса, категории участника и правил программы	Проверить подходящий вариант в разделе об обучении ниже
Обсудить вакансии с работодателями	Ярмарка вакансий или открытый отбор	Аудитория и условия участия зависят от мероприятия	Найти региональный анонс и проверить порядок участия

Государственные меры поддержки в сфере занятости предоставляют бесплатно. При этом у каждой меры есть свои условия.

В заявлении о помощи с поиском работы укажите, претендуете ли вы на признание безработным. За помощью можно обратиться и без этого статуса. Консультация и подбор вакансий сами по себе не означают назначения пособия.

Для психологической поддержки и помощи при начале предпринимательской деятельности закон отдельно называет безработных. Если нужна такая помощь, уточните в ЦЗН условия её получения. Дополнительные меры зависят от применимых программ.

Как получить помощь с вакансиями и резюме

Попросите карьерного консультанта помочь с подбором вакансий, составлением резюме или подготовкой к собеседованию. Перед разговором запишите:

чем вы занимались и какие задачи умеете выполнять;
какое образование и профессиональные навыки у вас есть;
какую работу ищете и какие условия для вас существенны;
что вызывает трудности: выбор вакансий, описание опыта в резюме или ответы на собеседовании.

Эти заметки помогут объяснить ваш запрос. Например, если хотите использовать навыки общения с клиентами в другой сфере, скажите об этом консультанту.

При работе над резюме попросите помочь понятно описать ваши задачи и навыки. При подготовке к собеседованию обсудите, как рассказать об опыте и какие вопросы задать работодателю.

Когда стоит пройти профориентацию

Профориентация полезна, если трудно выбрать профессию, вы хотите сменить направление или пока не понимаете, какое обучение поможет в поиске работы. В неё могут входить диагностика, тесты, тренинги и профессиональная консультация. Конкретные задачи и формат подбирают под вашу ситуацию.

Подготовьте запрос: какие занятия вам подходят, что не устраивает в прежней работе, какие направления рассматриваете и что мешает определиться. Например, можно обсудить, как использовать имеющиеся навыки в другой профессии и чему для этого потребуется научиться.

На консультации обсудите, как выбрать направление с учётом ваших возможностей и что делать дальше. Если рассматриваете обучение, уточните, какую задачу должен решить курс.

Как проверить, доступно ли вам бесплатное обучение

Сначала определите, по какому основанию вы хотите учиться. Направление безработного на обучение, участие в федеральном проекте и региональная программа для женщин в отпуске по уходу за ребёнком имеют собственные условия.

Вариант обучения	Кому может подойти	Первый шаг
Обучение безработного по направлению ЦЗН	Безработному при наличии предусмотренного законом основания	Обсудить с ЦЗН основание и подходящее направление обучения
Федеральный проект «Активные меры содействия занятости» нацпроекта «Кадры»	Ищущему работу или работающему человеку, который относится к предусмотренной проектом категории	Самостоятельно сверить категорию, образование и прежнее участие с условиями проекта, затем проверить требования программы
Региональная программа для женщин в отпуске по уходу за ребёнком	Женщине в таком отпуске, если регион организует соответствующее обучение	Уточнить программу и порядок обращения в ЦЗН по месту жительства или пребывания

Обучение безработных по направлению ЦЗН

Центр занятости может направить безработного на обучение, если:

у него нет квалификации;
имеющейся квалификации недостаточно для подходящей работы;
требуется сменить профессию из-за отсутствия работы по имеющейся профессии;
утрачена способность выполнять прежнюю работу.

Это самостоятельные основания. Расскажите консультанту, какое из них относится к вашей ситуации, и обсудите возможное направление на обучение.

Федеральный проект «Активные меры содействия занятости»

Проект входит в нацпроект «Кадры». Он предусматривает бесплатное переобучение и повышение квалификации для определённых категорий ищущих работу и работающих граждан. Возможность участия зависит от вашей категории и условий выбранной программы.

Например, среди предусмотренных проектом категорий есть:

граждане, фактически ухаживающие за ребёнком и находящиеся в отпуске по уходу до 3 лет;
женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет включительно.

Полный перечень категорий и необходимые подтверждения для вашей ситуации уточните в условиях проекта и в ЦЗН. В приведённой категории женщин существенны и отсутствие трудовых отношений, и дошкольный возраст ребёнка.

До подачи заявления самостоятельно проверьте требования выбранной программы к образованию, квалификации и опыту. Для дополнительного профессионального образования в этом проекте требуется среднее профессиональное или высшее образование либо его получение. Уточните также формат занятий: обучение бывает очным или дистанционным.

Сообщите о прежнем участии в этом проекте, в проекте «Содействие занятости» нацпроекта «Демография» или в предусмотренных положением мероприятиях обучения для оборонно-промышленного комплекса. Имеют значение и основания прежнего отчисления. Эти обстоятельства могут ограничивать допуск к новому обучению по правилам проекта «Активные меры содействия занятости».

Для обращения предусмотрен следующий порядок:

Откройте каталог «Образовательные программы» на портале «Работа России», выберите подходящую программу и подайте заявление.
После подачи заявления пройдите профориентацию. По её результатам ЦЗН выдаёт рекомендацию по обучению.
На следующем этапе оформите предусмотренный проектом договор на обучение.

По итогам профориентации ЦЗН может рекомендовать изменить выбранную программу. Уточните, какая программа подходит и как оформить изменение по действующим правилам проекта. Несоответствие категории, отсутствие подтверждений, неподходящая программа или незаключённый договор могут привести к отказу в обучении по этому проекту. При отказе выясните конкретное основание и возможный следующий шаг.

Обучение в отпуске по уходу за ребёнком по региональной программе

Регион вправе организовать обучение женщин в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет по направлению ЦЗН. Поэтому начните с центра занятости по месту жительства или пребывания: уточните, действует ли такая программа, какие направления доступны и какие сведения нужно предоставить.

При обращении назовите именно отпуск по уходу за ребёнком: это существенное условие данного варианта обучения. У региональной программы свои правила обращения и направления на обучение; условия федерального проекта «Активные меры содействия занятости» автоматически на неё не распространяются.

Как использовать ярмарку вакансий и открытый отбор

На ярмарке вакансий можно встретиться с представителями работодателей, сравнить условия, представить резюме и пройти предварительное собеседование. Выбирайте мероприятие по региону, интересующим вакансиям и целевой аудитории.

ЦЗН Белгородской области описывает открытый отбор как встречу ищущих работу с работодателем на площадке кадрового центра. Участник может пройти собеседование, задать вопросы и рассказать о профессиональном опыте. Порядок участия в выбранном событии проверяйте в его анонсе.

Форматы могут сочетаться. Например, в анонсе ОЭЗ «Технополис Москва» открытые отборы объединены с ярмаркой вакансий предприятий-резидентов. Организатор указал обязательную регистрацию, а форма соискателя предусматривает обязательную загрузку резюме. Эти требования относятся к этому анонсу.

Перед участием проверьте:

какие работодатели и вакансии представлены;
для какой аудитории организовано событие;
в каком формате, где и когда оно проходит;
нужна ли предварительная запись и какие документы требуются.

Если порядок записи неясен, уточните его у организатора. Подготовьте резюме и вопросы о задачах, графике и условиях работы. Возможность пройти собеседование на мероприятии не гарантирует трудоустройство.

Как обратиться за помощью и узнать статус заявления

Для помощи с поиском работы войдите на портал «Работа России» через Госуслуги. В публичной инструкции МФЦ указан путь: «Услуги центра занятости» → «Меры поддержки» → «Содействие гражданам в поиске подходящей работы» → «Подать заявление».

При заполнении заявления:

Выберите цель по своей ситуации. Если нужна помощь с поиском работы без признания безработным, предусмотрен вариант «Я ищу работу и не претендую на признание безработным».
Укажите место оказания услуги: субъект и центр занятости. Затем укажите регион поиска работы. Этот порядок относится к заявлению о помощи с поиском работы; условия признания безработным нужно учитывать отдельно.
Проверьте обязательные поля и отправьте заявление.
Откройте «Услуги центра занятости» → «Мои заявления», чтобы проверить его статус. Следите за уведомлениями и указанными в них дальнейшими действиями.

Для обучения по проекту «Активные меры содействия занятости» откройте каталог «Образовательные программы», описанный выше. У заявления на помощь с поиском работы другая цель.

Если нет доступа к интернету или трудно заполнить форму, можно лично обратиться в ЦЗН. Там предоставляют бесплатный доступ к цифровой платформе и консультационную помощь при электронной подаче. Заявление при этом оформляют в электронном виде.

Если заявление не отправляется, проверьте, заполнены ли все обязательные поля. Если непонятно сообщение или дальнейшее действие, обратитесь за разъяснением в центр занятости. Когда подходящих вакансий пока нет, обсудите с консультантом навыки, условия поиска, другие профессиональные направления или доступное обучение.